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網上購票須知

1、可以提前預購車票(當天票不發售),節假日高峰期會延長預售時間,具體預售時間以各車站為準。

2、一個身份證每天同一班次限購3張車票,超過購票限制請使用另外的身份證購票。

3、完成查詢、購買的用戶,請您及時支付付款,只有成功付款才能有效收到電子取票密碼(注:一張訂單對應一條電子車票密碼),才能算購票成功。

4、用戶可登錄網站進入用戶中心查詢歷史訂單,并且可以對未支付訂單進行支付操作。訂單建立后超過5分鐘未付款,系統將自動取消改訂單,已取消訂單不能支付。

5、如果您購買多張票時,在憑密碼取票時,請注意核對訂單信息,避免給您的出行帶來不必要的麻煩。另外需要提醒您的是,車站內的自助取票機可以直接刷身份證取票,請盡量攜帶第二代身份證取票,以減少輸密碼的出錯機率和取票的等待時間。

6、付款后如果未記錄取票密碼,請使用注冊的用戶名及密碼登陸本網站,在用戶中心查詢取票密碼。

7、取票密碼屬于私有財產,請妥善保管好取票密碼,以免遺失、被盜。

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